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보험금청구안내

화재보험이란?

화재는 예고 없이 발생합니다. 화재는 일순간의 방심으로 발생할 수도 있으나 화재예방을 철저히 했음에도 불구하고 불가항력으로 발생될 수도 있습니다.
꾸준한 노력으로 조금씩 성장시켜온 사업체를 한 순간의 재난으로 다 날려버릴 수는 없지 않겠습니까? 화재보험은 귀하의 재산을 화재사고로부터 안전하게
지켜드릴 것입니다.

사고처리 절차

  1. 01사고발생

    관계기관(소방서, 경찰서)에 사고발생 사실을 신고합니다.
    손해확대를 방지하고 현장을 보존합니다.

  2. 02사고접수

    보험계약사항(증권번호 등) 및 사고사항을 당사 담당자에게 전화 또는 팩스로 통보합니다.

  3. 03계약사항확인

    현장조사 전 보험가입 여부를 정확히 확인합니다.

  4. 04사고조사

    사고의 규모, 사고의 형태, 사고의원인 등에 따라 전문 손해사정법인에 사고조사를 의뢰하기도 하고 한화손보의
    담당자가 직접 사고 조사를 하기도 합니다. 완료 후 저리과정과 보험금 지급에 필요한 서류를 안내합니다.

  5. 05손해사정

    보험가액 및 손해액에 대한 평가가 이루어집니다. 전문손해사정인에 의해서 손해사정보고서가 작성됩니다.

  6. 06보험금지급

    사고조사 후 지급할 보험금이 결정되면 10일 이내에 지급해드립니다. 만약 조사가 길어져 보험금 결정이 늦춰지면
    피보험자의 요청에 의해 추정하는 보험금의 50%상당액을 가지급보험금으로 지급해드립니다.

필요서류

필요서류 안내

필요서류 안내
구분 필요서류 발급처 비고
공통서류 보험금 청구서 당사 보험금 지급 관련
법인(개인)인감증명서 관할 상업등기소
사업자등록증 사본, 통장 사본 계약자
평가 서류 건물시설 건물등기부 등본 관할 상업등기소 소유권 확인
건축물관리대장 관할 구청 건축년도 확인
임대차 계약서 계약자 -
견적서 시공업자
기계집기 세금계산서, 매입계산서 계약자
견적서 판매인
재고자산 거래명세서, 매입/매출 장부, 손해내역서 계약자
하도급 계약서 계약자 소유권 확인
사소 서류 화재사고 화재증명원 관할 소방서 사고사항 학인
파손사고 사고보증서 목격자

서류 제출 방법

  • 보험금 청구서(당사양식)
    • 우편 또는 팩스로 보내드리면 내용기재 후 인감 날인해 주십시오. 보험금 청구를 피보험자가 아닌 다른 사람이 청구 하실 경우에는 피보험자의 인감증서 및 위임장(인감날인)을 첨부해 주십시오.
  • 통장 사본
    • 보험금 송금을원하는 통장으로 제출해 주십시오.
  • 화재증명원
    • 관할 소방서에서 발급받으실 수 있습니다. 혹시 소방서에 신고되지 않은 경우, 목격자의 증빙을 받으셔서 목격자의 신분증 사본과 함께 제출해 주십시오.
  • 사고현장 사진
    • 부득이 현장을 정리할 필요가 있는 경우 당사에 통보해 주시고 사진촬영 후 보관하십시오.
  • 기타
    • 화재사고의 경우 해당 목적물의 손해 파악을 위해서는 목적물별(건물,기계,동산, 등)로 제출해야 할 서류가 상이 하므로 반드시 보상 담당자에게 문의하셔서 필요서류를 안내 받으십시오. 아울러 사고발생 및 손해약과 관련한 입증서류들은 계약자께서 준비하셔야 합니다.

보험금 지급 사례

사례1 : 전부보험 - 실손보상

사례1 : 전부보험 - 실손보상
계약사항 보험종목 화재보험
보험계약자 (주)P화학
소재지 전남 나주시
보험기간 2010.02.14 - 2011.02.14
업종 신발 밑창 제조(고무)
보험목적물 및
보험가입금액
  • 공장 1동 : 6,000만원
  • 부속건물 1동 : 4,000만원
  • 기계기구 일체 : 4억 2,680만원
사고사항 사고일시 2010.07.06 00:10경
사고유형 화재
사고원인 쓰레기 소각로의 불티
사고내용 공장구내에 위치한 쓰레기 소각로의 불티가 인근에 적지되어 있는 쓰레기더미로 날아가 화재가 발생된 후 공장구내의 야적 동산으로 인해 연소 확대된 사고입니다.
순손해액 455,469,157원(미가입한 동산 제외)
보험금 지급 지급보험금 455,469,157원
건물 49,852,974원 기계 405,616,683원
기타사항 야적동산의 존재 동산에 피해가 발생하였으나, 보험에 미강비되어 평가에서 제외됨.
동산의 가연성 동산의 대부분이 고무와 폴리우레탄 등으로 일단 착화 시 진화가 쉽게 되지 않는 성질을
가진이유로 목적물의 대부분이 전소 때까지 진화가 어려웠습니다.
철골조 건물의 붕괴 철골조 건물의 특성상 고열에 쉽게 붕괴되어 내부에 소재한 기게 대다수가
전소되었습니다.

사례2

사례2
계약사항 보험종목 화재보험
보험계약자 ○○○
소재지 경기 파주시
보험기간 2009.04.12 - 2010.04.12
업종 플라스틱필름시트
보험목적물
및 보험가입금액
기계(사출성형기 1대) : 3000만원
사고사항 사고일자 2009.09.01
사고원인 쓰레기 소각로의 불티
사고내용 사고당일 야간조 ○○○ 외 4명이 분전함 BOX제조 작업 중 04:00경 사출성형기 콘트롤 판넬 내부에서
시커먼 연기와 불길이 일고 있는 것을 작업자 ○○○ 가 목격하고 소방서에 신고하였고, 출동한 소방대에 의해 화재발생15분 만에 진화 완료된 사고입니다.
손해사항 화염과 화열에 의해 콘트롤 배전반이 소손되었고 모터, 유압펌프, 호프드라이어 및 리더기가 소손, 열변형 되었습니다.
손해액 100,000,000원
보험금지급 지급보험금 10,000,000원
기타사항 보험가액 3억원의 사출성형기의 실손해액이 1억원임에도 불구하고 일부 보험이기 때문에 보험금을 1천만원밖에 지급받지 못한 사례입니다.
참고 보험가액은 보험목적물의 실직적인 경제적 가치로써 보험가입 시 보험가액만큼 보험을 가입하여야
실손보상을 받을 수 있으며, 보험가입금액이 일부보험으로 비례보상 된 사례입니다.

사례3 : 타사와 중복보험인 경우 보험금 지급사례

사례3 : 타사와 중복보험인 경우 보험금 지급사례
계약사항 보험종목 화재보험
보험계약자 T건재(주)
소재지 광주 북구
보험기간 2007.12.15 - 2008.04.15
업종 건자재 도매상
보험목적물 및
보험가입금액
각종 합판 및 건자재 일체 : 1억원(당사), 2억원(타사)
사고사항 사고일시 2008.01.31 08:55 경
사고유형 화재
사고원인 인근 점포화재로 인한 연소 확대
사고내용 인근에 위치한 창고에서 전기합선으로 인한 화재가 발생하여 보험계약자 소유의 건자재 등에 연소 확대된 사고입니다.
순손해액 64,721,905원(동산)
보험금 지급 당사 21,573,968원 타사 43,147,937원
기타사항 단기계약 보험기간을 겨울철만으로 한정하여 가입한 계약입니다.
대규모 수침손 보험목적물이 건자재의 일종인 합판류로서 실제 연소피해보다 수침 손피해가 심했습니다.
참고 동일한 보험목적물에 대하여 각각의 회사에 보험을 가입하고 있었으며, 보험가입금액이 보험가액을
초과하는 중복보험으로 각각의 보험가입금액에 비례하여 보험금을 지급함.

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